商鋪名稱:蘇州鑫電包裝機械制造有限公司
聯(lián)系人:李方()
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企業(yè)郵箱:2554472718@qq.com
聯(lián)系地址:江蘇省蘇州市相城區(qū)望亭鎮(zhèn)華陽村萬晨路22號
郵編:215155
聯(lián)系我時,請說是在線纜網(wǎng)上看到的,謝謝!
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特 點:
識別索要使用說明書,詳細了解鑫電售前售中和售后政策
首先,所售出產(chǎn)品在發(fā)貨時贈送一套易損件。
其次,操作注意事項說明書及備件(易損件)清單,供貨清單同時備注售后技術指導 壹捌玖玖肆肆肆肆捌壹陸陸
所售設備一年保修,終生維修,從出廠之日起(除人為損壞,易損件,自然災害除外)報修后應及時做出響應。
鑫電售前售后服務政策
一、 質(zhì)保期內(nèi):
① 首先電話技術支持,說明故障原因,技術應分析解決。如果非人為配件損壞,供應商免費郵寄供更換。若電話技術解決不了,可安排維修技術上門服務。
② 若人為損壞,界定范圍指:設備的外觀含配件等有明顯的破壞痕跡。這種情況收取配件費用及上門交通、人工實際費用。
二、 質(zhì)保期外:
① 提供電話,網(wǎng)絡,圖片等形式的技術支持,寄配件后提供安裝指導, 這種情況只收取配件費用;
② 技術支持解決不了的需上門,收取實際交通費用、住宿、人工費用。