開洗衣廠的老板們都很關心的一個問題，就是我買完設備后，后期的維修要找誰，廠家能不能給我提供足夠的保證，設備過了保修期后該怎么安排。
客觀地說，洗滌設備的維修與保養(yǎng)，在許多洗衣廠的老板看來，是換了才需要保養(yǎng)，不壞就根本不需要保養(yǎng)，所以在對于設備的維修與保養(yǎng)方面，老板們關心的是我該找誰來保養(yǎng)。怎么這么說呢？據(jù)網(wǎng)絡不完全統(tǒng)計，目前擁有專業(yè)維修隊伍的洗滌廠數(shù)量很少，而且，每年洗滌廠所花費的維護和保養(yǎng)設備的費用都比維修和減少的多。它們的維修和保養(yǎng)概念仍然處于盲區(qū)。
許多人問我？清洗設備的維護和保養(yǎng)重要嗎？那么說吧，我們先舉一個例子，很多人買了車，現(xiàn)在一輛車的價格在幾萬到一百萬不等。但很少有人對汽車保養(yǎng)，會置之不理，也就是說，每5000公里左右，人們就會有意識地保養(yǎng)汽車。別說出故障就能帶病開車。當然，也有人會說，汽車畢竟是為了生命安全。接受這樣的聲明。但它同時也表明，人們并沒有因為汽車的價格，而決定是否要定期保養(yǎng)，更說明，人們對汽車定期保養(yǎng)的意識很強。如今的洗滌廠，許多設備都動了幾百萬，甚至上千萬。并且，這些洗滌設備每天都要投入使用，甚至，一些洗滌廠的洗滌設備還在運轉(zhuǎn)中。水洗廠的設備配置，幾乎全是一整套。研究還表明，洗滌廠日常生產(chǎn)，對洗滌設備的依賴性極強。當洗滌設備出現(xiàn)故障或出現(xiàn)重大問題時，對洗滌廠的影響是非常重要的。那供貨商該如何配合洗滌廠呢？
清洗設備的維修，清洗廠與供應商如何合作？
按常規(guī)的售后服務，洗滌設備商的服務人員，在保修期過后，上門服務是要收費的。記者了解到，十年前，國外工程師來到國內(nèi)維修設備，清洗廠需要承擔的費用是，五星級的住宿、往返的機票費和工時費，但其到達后30分鐘內(nèi)全部完成。記者看到的只是一句感嘆，專業(yè)的人做專業(yè)的事。
此外，我們也注意到，國內(nèi)洗滌設備供應商，針對維修工程師的培訓，以及培訓方面的工作，投入不足。許多時候，趕鴨子的人占多數(shù)。因此，加強對工程師的培訓，從口頭做起，消除對洗衣店的顧慮也是目前供貨商的首要任務。

清洗設備商對清洗廠的定期回訪，以及專業(yè)的培訓安排，也是一項很有價值的工作。不但能讓洗衣廠及時發(fā)現(xiàn)問題，還能幫助洗衣廠樹立自我維護的意識，并建立相關能力。最重要的一點，就是洗滌設備商如何讓洗滌廠感覺到，自己定期維護的價值和必要性。整整齊齊的銷售設備，售后服務以及后期維護成為一體。